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爱本堂电脑公司产品保修条例
 
第一条 以下所有条例内容均根据国家三包法及厂家保修条例标准制定,本条例最终解释权归湖南爱本堂电脑有限责任公司所有。湖南爱本堂电脑公司有权对本条例作及时、相应的合理修改,如有变动将按照最新条例执行,请及时与我们联系以便更新修改后的准确信息。
第二条 所有从湖南爱本堂电脑公司购买的产品符合保修条例规定的可享受保修服务,具体保修、包换请见附表一,查询每样产品的保修、保换细节及特定的保修期限。我们将严格按照附表一内容进行执行。
第三条 爱本堂客服中心只对从爱本堂电脑公司购买的产品提供包换、保修服务,不承担从其它渠道购买产品的保修服务。
第四条 所有产品的包换、保修均以爱本堂的售出标签日期及销售单据为准。无公司标签则以厂标、序列号及销售单据为准。对无销售单据、无保修标签的产品湖南爱本堂电脑公司有权拒保。保修、包换具体时间及期限由厂方提供,湖南爱本堂电脑公司对保修、包换时间规定按厂家提供数据加上运输途中所需日期确定为最终保修、包换期。如有异议可直接发货到厂家保修、包换。或与厂家联系确认爱本堂保修、保换处理是否得当。
第五条 包换范围:自购机之日起在保换期内(具体期限请见附表一),非人为因素、非自然灾害、非不可抗力所发生电气不良或其他质量问题,且外观无任何磨损、脏污、划痕、附件齐全(电源线、驱动光盘、说明书、用户手册等)用户可凭购机发票或购机证明换同档次或同型号的产品,客户换机时必须提供具体进货日期证明,如爱本堂电脑公司销售单据及标签,以方便我客服中心相关人员查询并为您服务及时更换。
第六条 保修范围:在正常使用情况下,非人为因素、非自然灾害、非不可抗力外所发生的电气不良或其他质量问题、故障,实行一年的免费保修,如有保修超出一年部分则按照厂家(包换、保修)标准执行,爱本堂电脑公司只负责三包法规定期限内的保修及包换,对于超出三包法规定范围的,爱本堂电脑公司只负责物流中转(并根据实际情况收取相应物流费用),并不承担三包法规定外的任何保修或包换责任及其它任何责任。
第七条 非包换范围:无法提供销售单据及爱本堂电脑公司标签、序列号等有效证明,无法确定进货及生产日期的,产品外观有磨损、脏污、划痕或附件不齐全,产品保换期内因人为因素、自然灾害、不可抗力、使用环境不当造成的问题,以及超过保换期的产品。
第八条 非保修范围:未经湖南爱本堂电脑有限责任公司或厂家允许,擅自维修、升级及改动的(如焊接、更换芯片及元器件、将产品支持软件修改升级等造成的故障或损伤);无法提供销售单据及爱本堂电脑公司标签、序列号等有效证明,无法确定进货及生产日期的,产品外观有磨损、脏污、划痕或附件不齐全,由于地震、水灾、火灾、雷电等自然灾害原因所致部件烧毁、损坏等故障;在使用时由于供电浪涌、房屋漏水、动物、侵蚀、潮湿、使用环境不良等原因所致故障;运输过程中或使用方法不当等原因所致部件损坏;
第九条 爱本堂电脑公司对于所售出有记忆芯片或任何载体内所有的数据内容本公司不承担任何保修责任。
第十条 如发生以下情况,我公司将取消保修
1:保修产品经厂家或爱本堂鉴定发现下列物理损伤:芯片元件烧毁或有不明痕迹;元件缺少;线路板,集成芯片上有裂痕;任何可疑的人为损坏,包括外观有划痕、焊接、起泡、变形、水渍、污渍、断裂等;产品的任何部分未经湖南爱本堂电脑公司及厂家授权而被擅自维修改动或升级;产品由于意外原因而损坏,如产品有碰撞过的痕迹,产品受不良环境影响造成的腐蚀等,产品未按操作手册或说明书使用。例:硬盘如果出现下列几种情况不与保修:芯片及元器件烧坏,产品封贴、标贴移位,产品镙丝不匹配(使用不同的镙丝),元器件引脚损坏,标签或序列号损坏导致无法识别,引脚弯曲或损坏等。CPU底部有变黑,变黄、起泡及断针或摔坏以上的情况将不能保修。
2:产品未质保期限内
3:非本公司出售的产品
4:产品非正常使用方式造成的人为损坏以及运输不当造成的损坏(物理损坏)
5:非正常环境下(例如污染,或与要求的室内环境温湿度不同)使用造成的损坏。 
6:对于所有取消保修的产品,在产品还有维修的价值情况下由客户选择报费或是进行收费维修,维修后货物再无免费保修。维修售后标准按三包法规定计算。收费标 准请见各厂家或产品维修站收费维修标准。
7:所有在保修范围之内,且无法正常保修时则选择退货。退货标准按国家三包法规定标准。(每日折旧0.25%执行)、
8:厂家拒保产品,我公司同样拒保。如有疑问请您直接出厂家联系,我公司将提供相应联系方式。
9:对于出现上述情况的配件, 爱本堂客户服务中心保留不给予维修权利.同时当确认出现新的不应予以保修的情况时, 有权利更改或补充现有的标准, 恕不另行通知。